Politique de confidentialité Schoolmate

Schoolmate est une plateforme de gestion scolaire éditée par Schoolmate, basée à Rabat, au Maroc.

Pour toute question sur cette politique ou sur les informations vous concernant, écrivez à contact@schoolmate.agency. Adresse postale : 46 Avenue Okba, 3e étage, Appt 18, Agdal, Rabat, Maroc. Téléphone : 06 64 24 33 52.

L’application Android Schoolmate, l’application web Schoolmate à laquelle les écoles se connectent, et les serveurs qui les font fonctionner.

Les écoles souscrivent à Schoolmate et créent les comptes utilisés par leur personnel, les familles et les élèves. L’école décide de ce qui est enregistré au sujet de ses élèves et de son personnel ; Schoolmate traite ces données pour faire fonctionner le service au bénéfice de cette école.

Informations de compte et de connexion : nom d’utilisateur, mot de passe (conservé uniquement sous forme d’empreinte cryptographique, jamais en clair), le rôle attribué par votre école, les jetons de session et d’authentification, et votre langue préférée.

Informations de profil des administrateurs, modérateurs, enseignants, tuteurs, élèves et chauffeurs : nom et prénom (y compris l’orthographe arabe lorsque l’école la renseigne), date de naissance, genre, photo de profil, adresse, téléphone, email, et identifiants scolaires tels que le numéro d’inscription, la date d’admission et l’identifiant Massar.

Informations facultatives sur l’élève que l’école peut choisir d’enregistrer, dont le groupe sanguin et des notes médicales. Ces champs sont saisis par l’école ; Schoolmate ne les exige pas.

Les liens familiaux entre un tuteur et les élèves dont il a la charge.

Les données scolaires produites au fil de l’année : séances de présence et présences journalières, notes, examens, devoirs, bulletins, remarques des enseignants, emplois du temps des classes et des enseignants, annonces, alertes et documents de l’école.

Les messages échangés dans l’application, ainsi que les fichiers, images et autres médias qui y sont joints ou déposés dans une médiathèque de l’école.

Les données de frais de scolarité : définitions de frais, montants dus et payés, mode de paiement enregistré (espèces, virement, chèque, en ligne ou autre), références de reçu et de transaction, dates de paiement et notes du personnel. Schoolmate ne collecte ni ne conserve de numéros de carte bancaire et ne traite aucun paiement par carte — les paiements sont enregistrés par le personnel de l’école après coup.

Données de notification : le jeton d’enregistrement Firebase Cloud Messaging de votre appareil, la plateforme utilisée, la langue de l’application et la date de dernière activité. C’est ce qui permet à une notification d’atteindre le bon appareil.

Localisation, pour les chauffeurs de bus uniquement : lorsqu’une école utilise le module transport et qu’un chauffeur démarre un trajet dans l’application, l’appareil du chauffeur transmet sa position, sa vitesse, son cap et sa précision pendant la durée du trajet, afin que l’école et les familles concernées voient où se trouve le bus. L’application demande d’abord l’autorisation de localisation, cela ne concerne que les comptes chauffeur, et cela s’arrête à la fin du trajet. Aucune localisation n’est collectée pour les autres rôles.

Informations techniques : nos serveurs conservent des journaux d’accès ordinaires — adresse IP, date et heure, adresse demandée, et informations sur le navigateur ou l’application — ainsi que des diagnostics d’erreur, afin d’exploiter le service, d’analyser les incidents et de le protéger contre les abus.

Pour fournir les fonctionnalités activées par votre école : présences, notes et bulletins, devoirs et examens, emplois du temps, messagerie, annonces, documents et médias, suivi des frais et, le cas échéant, suivi des bus.

Pour créer et sécuriser les comptes, vous maintenir connecté, et appliquer les permissions attribuées par votre école à votre rôle.

Pour vous notifier de ce qui vous concerne — un nouveau message, une nouvelle note, une échéance de devoir, un rappel de paiement, une annonce de l’école.

Pour maintenir le service en état de marche et sécurisé : diagnostic des erreurs, prévention des abus et sauvegardes.

Pour répondre aux demandes d’assistance d’une école ou de votre part.

Schoolmate sépare les données par école. Un compte n’accède qu’aux données de sa propre école.

Au sein d’une école, ce que vous voyez dépend du rôle et des permissions que l’école vous a accordés : les enseignants voient les classes qui leur sont assignées, les tuteurs et les élèves voient leurs propres données et messages, les administrateurs et modérateurs voient ce que leurs permissions autorisent.

Votre école décide qui dispose d’un compte administrateur, et les administrateurs peuvent consulter et modifier les données scolaires décrites ci-dessus.

Google, via Firebase Cloud Messaging, délivre les notifications push aux appareils. Pour cela, le jeton d’enregistrement de votre appareil et le contenu de la notification transitent par l’infrastructure de messagerie de Google, qui opère à l’international.

Un hébergeur exploite les serveurs qui contiennent la base de données et les fichiers déposés, et fournit le réseau qui sert l’application. Les fichiers déposés sont stockés sur ces serveurs et non dans un service de stockage tiers distinct.

Formspree reçoit les messages envoyés via le formulaire de contact du site public schoolmate.agency. Ce service n’est utilisé ni par l’application mobile ni par l’application scolaire.

Aucun autre service de mesure d’audience, de publicité ou de suivi n’est intégré à l’application mobile ni à l’application scolaire.

Nous ne vendons pas de données personnelles, nous ne les partageons pas à des fins publicitaires tierces, et l’application ne contient aucun composant publicitaire ou de suivi publicitaire. Les données scolaires servent à faire fonctionner le service pour l’école à laquelle elles appartiennent, et à rien d’autre.

Les échanges entre l’application et nos serveurs passent par des connexions HTTPS chiffrées, les mots de passe sont conservés sous forme d’empreintes cryptographiques et non en clair, et l’accès est restreint par école et par rôle.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles. Aucun service en ligne ne peut être garanti totalement sûr, et nous ne prétendons pas le contraire.

Les écoles administrent les comptes qu’elles créent et les données qu’elles saisissent. Pour consulter, corriger ou supprimer des informations vous concernant ou concernant votre enfant, contactez d’abord votre école — elle contrôle ses propres données — ou écrivez à contact@schoolmate.agency et nous vous aiderons.

Les données scolaires sont conservées tant que l’école utilise Schoolmate et en a besoin pour l’année scolaire et pour ses propres obligations pédagogiques, légales, comptables et d’audit. Après suppression, certaines informations peuvent subsister un temps dans les sauvegardes et dans les journaux de sécurité ou de transaction avant d’être effacées dans le cours normal des opérations.

Nous n’indiquons pas une durée de conservation unique et fixe pour toutes les données : la durée suit le besoin de l’école pour la donnée concernée et les obligations ci-dessus.

Schoolmate est utilisé par des écoles, et les données saisies par une école comprennent des informations sur des élèves, souvent mineurs. Nous ne proposons pas de comptes directement aux enfants : les comptes élèves sont créés et contrôlés par l’école, qui décide qui en dispose et ce qui est enregistré.

Un tuteur souhaitant savoir ce que l’école enregistre au sujet de son enfant, ou en demander la correction ou la suppression, doit s’adresser à l’école, qui peut agir directement sur la donnée. Nous accompagnons les écoles dans ces demandes lorsqu’elles nous le demandent.

Les notifications push sont délivrées via Google Firebase Cloud Messaging, qui opère à l’international : le contenu des notifications et les jetons d’appareil peuvent donc être traités hors du Maroc. Le reste des traitements a lieu sur les serveurs que notre hébergeur exploite pour nous.

Nous mettons cette page à jour lorsque la manière dont Schoolmate traite les informations évolue. La date en haut de page indique la dernière révision.

Email : contact@schoolmate.agency.

Téléphone : 06 64 24 33 52 / 06 54 04 56 97.

Adresse : 46 Avenue Okba, 3e étage, Appt 18, Agdal, Rabat, Maroc.