سياسة الخصوصية الخاصة بـ Schoolmate

Schoolmate منصة لتسيير المدارس تنشرها Schoolmate، ومقر عملها بالرباط، المغرب.

لأي سؤال حول هذه السياسة أو حول المعلومات المتعلقة بك، راسلنا على contact@schoolmate.agency. العنوان: 46 شارع عقبة، الطابق 3، شقة 18، أكدال، الرباط، المغرب. الهاتف: 06 64 24 33 52.

تطبيق Schoolmate على أندرويد، وتطبيق Schoolmate على الويب الذي تلجه المدارس، والخوادم التي تشغّلهما.

تشترك المدارس في Schoolmate وتنشئ الحسابات التي يستعملها طاقمها والأسر والتلاميذ. المدرسة هي من يقرر ما يُسجَّل عن تلاميذها وطاقمها؛ ويعالج Schoolmate هذه البيانات لتشغيل الخدمة لفائدة تلك المدرسة.

معلومات الحساب والولوج: اسم المستخدم، وكلمة السر (تُحفظ فقط كبصمة تشفيرية، ولا تُحفظ أبدا بشكل مقروء)، والدور الذي أسندته لك مدرستك، ورموز الجلسة والمصادقة، ولغتك المفضلة.

معلومات الملف الشخصي للإداريين والمشرفين والأساتذة وأولياء الأمور والتلاميذ والسائقين: الاسم والنسب (بما في ذلك الكتابة بالعربية عندما تسجلها المدرسة)، وتاريخ الازدياد، والجنس، والصورة الشخصية، والعنوان، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومعرّفات مدرسية مثل رقم التسجيل وتاريخ القبول ورقم مسار.

معلومات اختيارية عن التلميذ قد تختار المدرسة تسجيلها، من بينها الزمرة الدموية وملاحظات طبية. تُدخل المدرسة هذه الحقول، ولا يطلبها Schoolmate.

الروابط الأسرية بين ولي الأمر والتلاميذ الذين يتكفل بهم.

البيانات المدرسية المنتجة خلال السنة: حصص الغياب والحضور اليومي، والنقط، والامتحانات، والواجبات، وبطاقات النقط، وملاحظات الأساتذة، وجداول حصص الأقسام والأساتذة، والإعلانات، والتنبيهات، ووثائق المدرسة.

الرسائل المتبادلة داخل التطبيق، وكذلك الملفات والصور والوسائط الأخرى المرفقة بها أو المرفوعة إلى مكتبة وسائط المدرسة.

بيانات الرسوم الدراسية: تعريفات الرسوم، والمبالغ المستحقة والمؤداة، وطريقة الأداء المسجلة (نقدا، تحويل بنكي، شيك، عبر الإنترنت أو غير ذلك)، ومراجع الوصل والمعاملة، وتواريخ الأداء وملاحظات الطاقم. لا يجمع Schoolmate أرقام البطاقات البنكية ولا يحفظها، ولا يعالج أي أداء بالبطاقة — يسجل طاقم المدرسة المدفوعات بعد وقوعها.

بيانات الإشعارات: رمز تسجيل جهازك لدى Firebase Cloud Messaging، والمنصة المستعملة، ولغة التطبيق، وتاريخ آخر نشاط. هذا ما يتيح وصول الإشعار إلى الجهاز الصحيح.

الموقع الجغرافي، لسائقي الحافلات فقط: عندما تستعمل مدرسة وحدة النقل ويبدأ السائق رحلة داخل التطبيق، يرسل جهاز السائق موقعه وسرعته واتجاهه ودقة تحديد الموقع طيلة الرحلة، حتى ترى المدرسة والأسر المعنية أين توجد الحافلة. يطلب التطبيق الإذن بالموقع أولا، ويهم ذلك حسابات السائقين وحدها، ويتوقف عند نهاية الرحلة. ولا يُجمع أي موقع لباقي الأدوار.

المعلومات التقنية: تحتفظ خوادمنا بسجلات ولوج عادية — عنوان IP، والتاريخ والساعة، والعنوان المطلوب، ومعطيات المتصفح أو التطبيق — إضافة إلى تشخيصات الأعطال، حتى نتمكن من تشغيل الخدمة وتحليل الأعطال وحمايتها من الاستعمال السيئ.

لتقديم الخصائص التي فعّلتها مدرستك: الغياب، والنقط وبطاقات النقط، والواجبات والامتحانات، وجداول الحصص، والمراسلة، والإعلانات، والوثائق والوسائط، وتتبع الرسوم، وعند الاقتضاء تتبع الحافلات.

لإنشاء الحسابات وتأمينها، وإبقائك متصلا، وتطبيق الصلاحيات التي أسندتها مدرستك لدورك.

لإشعارك بما يعنيك — رسالة جديدة، نقطة جديدة، أجل واجب، تذكير بأداء، إعلان من المدرسة.

للحفاظ على اشتغال الخدمة وأمنها: تشخيص الأعطال، ومنع الاستعمال السيئ، والنسخ الاحتياطي.

للرد على طلبات الدعم الواردة من مدرسة أو منك.

يفصل Schoolmate البيانات حسب المدرسة. لا يمكن لأي حساب الوصول إلا إلى بيانات مدرسته.

داخل المدرسة، يتوقف ما تراه على الدور والصلاحيات التي منحتك إياها المدرسة: يرى الأساتذة الأقسام المسندة إليهم، ويرى أولياء الأمور والتلاميذ بياناتهم ورسائلهم، ويرى الإداريون والمشرفون ما تسمح به صلاحياتهم.

مدرستك هي من يقرر من يملك حساب إدارة، ويمكن للإداريين الاطلاع على البيانات المدرسية المذكورة أعلاه وتعديلها.

تتولى Google، عبر Firebase Cloud Messaging، إيصال الإشعارات إلى الأجهزة. ولأجل ذلك يمر رمز تسجيل جهازك ومحتوى الإشعار عبر البنية التحتية للمراسلة لدى Google، وهي تشتغل على المستوى الدولي.

يشغّل مزود استضافة الخوادم التي تحتوي قاعدة البيانات والملفات المرفوعة، ويوفر الشبكة التي تخدم التطبيق. تُخزَّن الملفات المرفوعة على هذه الخوادم وليس في خدمة تخزين خارجية منفصلة.

تتلقى Formspree الرسائل المرسلة عبر نموذج التواصل في موقع schoolmate.agency العمومي. ولا تُستعمل هذه الخدمة لا في تطبيق الهاتف ولا في التطبيق المدرسي.

لا توجد أي خدمة أخرى للإحصاءات أو الإشهار أو التتبع مدمجة في تطبيق الهاتف أو في التطبيق المدرسي.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إشهارية لفائدة أطراف أخرى، ولا يتضمن التطبيق أي مكونات إشهارية أو مكونات تتبع إشهاري. تُستعمل البيانات المدرسية لتشغيل الخدمة لفائدة المدرسة التي تعود إليها، ولا شيء غير ذلك.

تمر الاتصالات بين التطبيق وخوادمنا عبر وصلات HTTPS مشفرة، وتُحفظ كلمات السر كبصمات تشفيرية لا بشكل مقروء، والولوج مقيد حسب المدرسة وحسب دور الحساب.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية. ولا يمكن ضمان أمن أي خدمة على الإنترنت بشكل مطلق، ونحن لا ندّعي ذلك.

تدير المدارس الحسابات التي تنشئها والبيانات التي تسجلها. للاطلاع على معلومات تخصك أو تخص ابنك أو ابنتك أو تصحيحها أو حذفها، تواصل أولا مع مدرستك — فهي التي تتحكم في بياناتها — أو راسلنا على contact@schoolmate.agency وسنساعدك.

يُحتفظ بالبيانات المدرسية ما دامت المدرسة تستعمل Schoolmate وتحتاجها للسنة الدراسية ولالتزاماتها التربوية والقانونية والمحاسبية والرقابية. وبعد الحذف، قد تبقى بعض المعلومات مدة في النسخ الاحتياطية وفي سجلات الأمن أو المعاملات قبل إزالتها في السير العادي للعمل.

لا نحدد مدة احتفاظ واحدة وثابتة تسري على كل البيانات: تتبع المدة حاجة المدرسة إلى البيان المعني والالتزامات المذكورة أعلاه.

يُستعمل Schoolmate من طرف المدارس، والبيانات التي تسجلها المدرسة تشمل معلومات عن تلاميذ، كثير منهم قاصرون. نحن لا نقدم حسابات مباشرة للأطفال: حسابات التلاميذ تنشئها المدرسة وتتحكم فيها، وهي التي تقرر من يتوفر على حساب وما الذي يُسجَّل.

على ولي الأمر الراغب في معرفة ما تسجله المدرسة عن ابنه أو ابنته، أو في طلب تصحيحه أو حذفه، أن يتوجه إلى المدرسة، فهي القادرة على التصرف في البيان مباشرة. ونحن نواكب المدارس في هذه الطلبات عندما تطلب منا ذلك.

تُوصَّل الإشعارات عبر Google Firebase Cloud Messaging التي تشتغل على المستوى الدولي، لذلك قد يُعالَج محتوى الإشعارات ورموز تسجيل الأجهزة خارج المغرب. أما باقي المعالجة فتتم على الخوادم التي يشغّلها مزود الاستضافة لفائدتنا.

نحدّث هذه الصفحة كلما تغيّرت طريقة تعامل Schoolmate مع المعلومات. ويشير التاريخ أعلى الصفحة إلى آخر مراجعة.

البريد الإلكتروني: contact@schoolmate.agency.

الهاتف: 06 64 24 33 52 / 06 54 04 56 97.

العنوان: 46 شارع عقبة، الطابق 3، شقة 18، أكدال، الرباط، المغرب.